Ce que nous représentons?
Il y a bien longtemps que les formations classiques ne sont plus la voie principale du développement personnel. La traduction des ‘connaissances’ en ‘aptitudes adaptées’ est devenue essentielle. Donc, le savoir et le savoir-faire. De plus, le tout ne se traduira en succès durable que si la bonne prise de conscience est amenée, voir les freins inconscients reconnus et vaincus. Une formation n’est donc de loin pas un but en soi. En reliant par contre les trois composantes étant, « les connaissances, les aptitudes et la bonne prise de conscience », on arrive finalement à une vraie transformation.
Du Change Management, donc!
Nos terrains de travail sont :
S : Sales Development
S : Self Development
S° : Strategic Development
- Sales Performance Development : Nos programmes de transformations sont très spécifiquement axés sur la vente, aussi bien le chiffre d’affaire, la marge, que le facteur humain. A cet effet nous donnons des formations en cycle ouvert et/ou en société, sur les techniques de vente (aussi bien prospection que gestion des grands comptes/KAM), de négociations et animation/direction de vente. Nos formations sont opérationnelles et d’ordre très pratiques. Nous avons produit et développé nos programmes nous-même sur base d’observations sur le terrain en temps réel sur notre marché local. Nos observations ont été également reproduites d’une manière académique dans une série de manuels (Editions De Boeck) et articles professionnels (voir sur ce site). Pour nous, ‘l’homme’ est au centre des défis de vente et ce en amont des techniques à assimiler proprement dite. En effet, l’expérience terrain nous a appris que les commerciaux ne fonctionnent souvent pas de manière optimale, pas pour cause de manque de techniques de communication, mais plutôt pour cause d’un faux positionnement mental au départ. Nous avons de l’expérience bien spécifique avec des technico-commerciaux (pharma, finance, technico), dont l’effectivité est souvent hypothéquée par une série de freins psychologiques, des aversions ou des craintes inconscientes.
- Self Development : Coaching personnel d’entrepreneurs, de jeunes fils et filles d’entrepreneurs en voie de développement, des directeurs de vente, des cadres, des vendeurs, des employé(e)s matures et autres collaborateurs de valeur. Ici nous serons actif en one to one sur les aptitudes personnelles ainsi que le mental. De préférence nous travaillons en prévention de ‘burn out’, et non pas lorsqu’il est déjà trop tard. Nous sommes convaincus que celui qui se sent bien dans sa peau et son activité, aura une plus grande effectivité, un meilleur rendement, sera plus heureux, et aura donc comme collègue, partenaire de vie, voir parent un rayonnement communicatif. Nous travaillons donc avec des gens à haut potentiel intrinsèque, mais qui pour l'une ou l’autre raison ne progressent plus, ou qui sentent un malaise dans leur fonctionnement.
- Strategic Development : Nous opérons comme Change Manager et Manager ‘de remise en état’ pour des petites et moyennes entreprises. Notre approche coordonne les aspects financiers, comptables, vente, marketing, HR vers des solutions d’ordre pratique. Ce ne sera pas la ‘technologie de pointe’, mais des approches qui « marchent » chez vous et dans votre société. Nous travaillons plus concrètement sur des programmes de transformations en situations complexes comme des actionnariats en indivision, des co-gestions, des passations de générations familiales, des conflits ponctuels, et bien entendu les défis de rentabilité globale. Nous puisons une grande satisfaction en solutionnant pour l’entrepreneur son “nœud”, et nous remettons avec passion « tous les nez dans le même sens ». Les trois niveaux nous sont familiers :
-niveau 1, le problème : l’analyse et le diagnostic
-niveau 2, la solution : les recommandations concrètes de redressement au problème
-niveau 3, la mise en place : le développement de la solution au nom et de concert avec l’entrepreneur
Le fait que nous sommes toujours prêts à aussi, et le cas échéant, exécuter nous-même nos recommandations, garantit notre crédibilité.
herSSenS° People Development est formé de Francis Herssens et Catherine Herssens.
Présents à Schoten, Mortsel, Knokke.